Le Coin Linge et Rangement est une boutique indépendante créée en 2019, située au 27 rue des Lilas, 69007 Lyon, France. Nous sommes un commerce tiers multi-marques, spécialiste du linge et du rangement pour le quotidien en France. Nous ne sommes la boutique officielle d’aucune des marques proposées.

Nous nous concentrons sur deux univers complémentaires : l’entretien du linge et l’optimisation du rangement intérieur. Vous trouverez notamment des lessives Les Petits Bidons, Super Croix, Persil, L’Arbre Vert et des solutions de rangement Compactor, avec des fiches détaillées pour comparer formats, dosages, matières textiles et usages avant l’achat.

Notre sélection est volontairement resserrée pour rester lisible : nous privilégions la clarté d’usage, la disponibilité stable et la complémentarité des références. L’objectif est d’éviter les doublons et de vous aider à comparer facilement au sein de l’univers proposé, plutôt que de multiplier les articles.

Nos prix attractifs s’expliquent par notre organisation : structure légère sans magasin physique, stockage et expéditions mutualisés avec des partenaires logistiques, achats planifiés par volumes, formats à forte rotation et colis standardisés. Ces économies sur l’achat, le transport et la gestion nous permettent de répercuter une partie des gains sur le prix affiché, sans changer l’origine, le contenu ni le contrôle des articles.

Les écarts de prix entre références s’expliquent par le format, la concentration ou la matière, les coûts d’approvisionnement du moment et le caractère ponctuel ou non d’une remise. Nos opérations promotionnelles sont financées par nos propres marges, des fins de série ou des accords temporaires avec nos fournisseurs, jamais par une modification des produits.

Saisissez le code COINLINGE15 au paiement pour profiter de -15 % sur les articles éligibles. L’offre est non cumulable. Si un article n’est pas éligible, la remise ne s’y appliquera pas et le total affiché au paiement fera foi.

Oui. Nous nous engageons à ne commercialiser que des articles neufs et authentiques, issus de circuits professionnels identifiés et traçables, sans reconditionné ni import parallèle non vérifié. Chaque référence est vendue dans son conditionnement prévu. Avant publication, nous vérifions libellés, visuels, contenances et compatibilités, et nous contrôlons visuellement l’intégrité des emballages et des scellés à la réception et avant expédition.

À réception, vérifiez l’état du colis, la conformité du produit, son étiquetage en français et son scellé. Conservez l’emballage, l’étiquette et votre preuve d’achat : ils seront utiles pour toute demande. En cas de colis endommagé ou d’article suspect, mettez-le de côté et contactez-nous avec des photos.

Écrivez à qualite-produit@coinlinge.shop avec votre numéro de commande et date de réception, des photos du produit, de l’étiquette et de l’emballage, le numéro de lot visible et une description précise du motif. Notre équipe accuse réception, examine le dossier et l’historique du lot, compare si besoin avec l’échantillon de référence et le fournisseur, puis vous répond par écrit sous deux jours ouvrés. En cas de doute fondé, nous proposons au choix le remplacement, l’avoir ou le remboursement, avec prise en charge du retour concerné.

La livraison standard coûte 8,00 € et la livraison est gratuite dès 45,00 €. Les commandes sont préparées via notre entrepôt partenaire avec un contrôle simple avant expédition. Pour une question de délai, de transporteur ou d’incident de livraison, contactez livraison-suivi@coinlinge.shop avec votre numéro de commande et votre adresse de livraison.

Pour le suivi, une modification possible avant expédition ou un incident de réception, écrivez à suivi-commande@coinlinge.shop en précisant numéro de commande et nom utilisé lors de l’achat, avec photos en cas d’erreur ou d’avarie. Les messages sont traités du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris, hors jours fériés. En dehors de ces horaires, votre message est conservé et traité par ordre d’arrivée dès la réouverture.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Pour lancer une demande, contactez suivi-commande@coinlinge.shop avec votre numéro de commande. Indiquez si le produit est non ouvert ou présente un défaut, afin que nous vous proposions l’échange, l’avoir ou le remboursement applicable et les modalités de renvoi.

Après vérification logistique, nous mettons en œuvre l’échange, l’avoir ou le remboursement selon le cas applicable. Vous recevez une confirmation écrite jusqu’à la clôture du dossier. Pour accélérer le traitement, joignez photos et informations complètes dès votre premier message.

La garantie suit les informations indiquées sur chaque fiche produit et les précisions du service client. En cas de défaut, écrivez à qualite-produit@coinlinge.shop avec preuves d’achat, photos détaillées et numéro de lot. Nous ouvrons un dossier qualité avec traçabilité et vous informons régulièrement en cas de vérification prolongée auprès du fournisseur.

Le détail des moyens de paiement acceptés est indiqué au moment du paiement. Pour choisir entre formats, usages et compatibilités — par exemple une dose L’Arbre Vert Savon Végétal, un format lessive 45 lavages ou une housse Compactor — écrivez à conseil@coinlinge.shop en précisant votre besoin d’usage, vos dimensions ou type de linge, et la référence consultée. Réponse sous un jour ouvré.

• support@coinlinge.shop : point d’entrée général, suivi des commandes et questions produits, réponse initiale sous un jour ouvré.
• conseil@coinlinge.shop : aide au choix avant achat, formats et compatibilités.
• suivi-commande@coinlinge.shop : suivi, modification avant expédition, réception et retours.
• livraison-suivi@coinlinge.shop : délais, transporteurs et incidents de livraison.
• qualite-produit@coinlinge.shop : doutes d’authenticité, défauts et contrôles approfondis, réponse sous deux jours ouvrés.

Précisez toujours votre numéro de commande si vous en avez un, l’objet précis de la demande et vos coordonnées pour être recontacté. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris, hors jours fériés.